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よくある質問


  Q1 車いすを持っていないのですが大丈夫でしょうか?
  Q2 付き添いができないのですが・・・
  Q3 介護タクシーには何人乗れますか?
  Q4 半日や1日などの貸切で利用もできますか?
  Q5 どうすれば利用できますか?
  Q6 タクシーチケットは使えますか?
  Q7 キャンセル料はかかりますか?

  Q1 車いすを持っていないのですが大丈夫でしょうか?
      ハートリンク介護タクシーでご用意いたしますので大丈夫です。移動中に限り車イスをお貸しいたします(無料)。
      もちろん普段使われているご自分の車イスもご利用可能です。
      また、リクライニング式車イスやストレッチャー(寝台車)もあります(有料)。リクライニング式車イスをお使いいただきますと
      寝たきりの方でもほとんどの場合対応できます。

  Q2 付き添いができないのですが・・・
      ご利用者様の状態にもよりますが基本的には大丈夫です(応相談)。
      目的地の往復だけではなく、ご要望があれば付き添いもできます。
      運転手はガイドヘルパー(全身性障害者移動介護従業者・視覚障害者移動介護従業者)ホームヘルパー2級、
      福祉用具専門相談員の有資格者で現在も従事していますので安心です。


  Q3 介護タクシーには何人乗れますか?
      小型の場合は、運転手以外に車椅子の方お一人と付き添いの方2人が乗れます。
      中型の場合は、運転手以外に車椅子の方お一人と付き添いの方2人または、ストレッチャーの方お一人と
      付き添いの方2人が乗れます。


  Q4 半日や1日などの貸切で利用もできますか?
      もちろん大丈夫です!(時間制運賃を適用)
      温泉・観光・お墓参り・旅行などにもご利用いただけます。ご利用プランをご覧ください。


  Q5 どうすれば利用できますか?申し込み方法を教えてください
      お電話(078−941−4692)やFAX/メールフォームからでも受け付けています。
      基本的に予約制となり、早い方は1ヶ月前から予約されています。
      当日や翌日のご利用も、他の予約がなければ対応させていただきますのでお気軽にお問い合わせください。


  Q6 タクシーチケットは使用できますか?
      明石市内在住の方は障害者優待乗車券(福祉タクシー利用券)がご利用になれます。
      また、在宅高齢者外出支援タクシー利用券(通院のみ)もご利用頂けます。
      但し、敬老優待乗車券はご利用できませんのでお気を付け下さい。
      加古川市、播磨町、稲美町にお住まいの方は福祉タクシー利用券がご利用できます。
      神戸市にお住まいの方は重度心身障害者タクシー利用券がご利用いただけます。

  Q7 キャンセル料はかかりますか?
      予約当日、車が営業所を出る前までにご連絡がない場合はキャンセル料が発生します。