通院支援サービス

ご家族に代わって
送迎と付き添いもします!

  • 付き添いできる家族や友人が近くにいない
  • お仕事や育児等で病院への付き添いが難しい
  • 付き添いに施設や事業所の人員を割くことができない
  • 介護保険では制約があり通院介助を実施するのが難しい
  • 病院への送迎と付き添い(院内介助)もしてほしい
  • 介護タクシーと付き添いを同時に頼みたい
  • 一人暮らし・老々介護で通院のサポートがほしい
通院支援サービスで出来る事

乗り降りの介助、車いすを押す、受診等手続き(代筆など)、院内移動介助、診察同行、トイレ等介助、会計補助、薬の受取り等、医療機関への送迎と病院内外への様々な介助をさせていただきます。

通院支援サービスとは

医療機関への通院に介助が必要な高齢者などに対して、福祉車両での送迎と付添介助がセットになったサービスです。
ご家族が遠方にいたり、お仕事等で付き添いが難しい場合に、ハートリンク介護タクシーのスタッフがご家族に代わって、通院支援を行います。遠距離介護にも役立ち、介護と仕事の両立の一助となります。

通院支援サービス ご利用の流れ

1

ご予約フォームにて空き状況をご確認の上、ご予約をお願いします。

2

ハートリンク介護タクシーが内容を確認し、ご依頼者様に電話連絡いたします。不足情報を確認し、ご依頼が成立します。

3

ご利用当日は、出発準備をしてお待ちください。

【注意】①の段階では依頼は成立しておりません。ハートリンク介護タクシーからの連絡をお待ちください。連絡がない場合、お電話にてお問い合わせください。

お試し利用がおすすめ!通院支援サービス

お試し利用とは

通院支援サービスを利用する際、初回のみご家族も一緒に付き添い受診することです。
一度お試しいただくことで、次回から患者様だけでも安心してご利用いただくことが可能になります。
落ち着きのない方の場合はスタッフ2人での付添いも可能です。(別途料金が必要)
家族の言うことをなかなか聞いてくれない場合、家族以外のヘルパーに付き添ってもらうことで落ち着きやすいことも。

お試し利用7つのメリット

  • 信頼のおける事業者か確認ができる
  • ご家族と一緒にお試し利用することで患者様が安心できる
  • 患者様に「次回の受診をこの事業者に頼んでも良いか」確認する事ができる
  • 気になる事や患者様への対応で注意する事や要望等を伝えることができる
  • 受診に便利な「親の受診手帳(※)」をプレゼント!!【期間限定】(予約フォームからのご依頼・LINE登録が必須条件となります)
  • 次回からの受診は「親の受診手帳」により今までの病気や治療、介護の経過などをドクターに伝える事ができる
  • 次回受診から安心して通院支援サービスを依頼することができる
お試し利用の方に「親の受診手帳」プレゼント!!【期間限定】

「親の受診手帳」とは、事前に記入することで、『今までの病気や介護の経過を医師に伝えるのが大変』・『親の健康状態を介助してくれる人に伝えるのが難しい』といった家族の悩みや医療者側の『本人や付き添いの家族に受診内容を聞いても確認がしづらい』といった問題を解決するコミュニケーションツールです。【「親の受診手帳」詳しくはこちら

外出支援サービス

車での送迎と付添介助がセットなので
「お一人」でも外出できます!

  • 銀行・郵便局で入出金がしたい
  • 役所などで色々な手続きをしたい
  • お買い物やお食事、お見舞い等、短時間の外出をしたい
  • お孫さまの結婚式やその他冠婚葬祭に出席したい
  • 同窓会に出席して懐かしい仲間と会いたい
  • イベントやコンサート、観光に行きたい
  • 車椅子でも友人や家族と旅行がしたい!
  • 上記以外のご要望も是非お聞かせください
外出支援サービスで出来る事

乗り降りの介助、ATM操作補助や入出金票の代筆、買い物の同行補助、お墓参り同行補助、外食補助、買った物の収納や設置等、目的地への送迎と現地での様々な介助をさせていただきます。

外出支援サービスとは

杖歩行やシルバーカー、車いすを使われている方のお買い物や外食、お墓参りやちょっとした旅行まで、介護タクシーで気軽にお出かけが可能に。
規定の距離と時間の範囲内なら何度でも乗り降りでき、介護タクシーを待機させても利用料金は固定なので安心です。
ご家族や親しいご友人と同乗することも可能です。

外出支援サービス ご利用の流れ

1

ご予約フォームにて空き状況をご確認の上、ご予約をお願いします

2

ハートリンク介護タクシーが内容を確認し、ご依頼者様に電話連絡いたします。不足情報を確認し、ご依頼が成立します。

3

ご利用当日は、出発準備をしてお待ちください。

【注意】①の段階では依頼は成立しておりません。ハートリンク介護タクシーからの連絡をお待ちください。連絡がない場合、お電話にてお問い合わせください。

各種タクシーとの比較

究極の介護タクシー
通院支援・外出支援
一般的な介護タクシー 一般的なタクシー
料金(往復20㎞) 13,000円
(2時間以内)
片道 約6,000円×2
12,000~13,000円
片道 約5,000円×2
10,000~11,000円
乗り降りの介助 あり あり 多少あり
病院受付までの移動 あり あり 無し
病院内の付添・介助 あり 無し 無し
帰りのタクシーを呼ぶ手間 不要 必要 必要
帰りのタクシーを待つ時間 無し あり あり
車いすのまま乗車 不可
外出前の介助 一部可 不可
帰宅後の介助 一部可 不可

※一般的な介護タクシー及び一般的なタクシーの料金は概算です。

まずはお気軽にお問い合わせください

料金について

通院支援・外出支援サービス料金表

時間・距離 料金 時間・距離 料金
往復2.0時間かつ20㎞以内 13,000円 往復2.5時間かつ25㎞以内 15,600円
往復3.0時間かつ30㎞以内 18,200円 往復3.5時間かつ35㎞以内 20,800円
往復4.0時間かつ40㎞以内 23,400円 往復4.5時間かつ45㎞以内 26,000円
往復5.0時間かつ50㎞以内 28,600円 往復5.5時間かつ55㎞以内 31,200円

※2.0時間~の利用となります。
※2.0時間以降は30分ごと2,600円の追加となります。
※上記の料金はスタッフが1人で車の運転及び介助も可能と判断した場合に適用となります。
※当方車庫(明石市二見町)を中心に半径10㎞以内(おおよそ明石川以西・加古川以東)が対象エリアです。(エリア外は応相談)
※ストレッチャーを使用する等2人以上での介助が必要な場合、上記料金は適応されません。詳しくはお問い合わせください。

時間帯別加算率

早朝、夜間、深夜は料金がUPします。

時間帯 加算率
早朝帯(6:00~8:00) 25.0%UP
日中帯(8:00~18:00) UPなし
夜間帯(18:00~22:00) 25.0%UP
深夜帯(22:00~6:00) 50.0%UP

諸事情により料金は変更になる場合があります。

タクシー券について

明石市在住の方は

  • 明石市通院支援タクシー利用券
  • 明石市寿タクシー利用券
  • 明石福祉タクシー利用券
  • 明石市サポート利用券

がご利用いただけます。

  • 播磨町・稲美町在住の方は、福祉タクシー利用券
  • 稲美町在住の方は、高齢者タクシー利用券
  • 神戸市在住の方は、重度心身障害者タクシー利用券

がご利用いただけます。

お支払いについて

現金・各種電子決済(クレジットカード・QR決済)または、銀行振込にてお支払いください。

まずはお気軽にお問い合わせください

明石市、兵庫県の生活支援サービスに登録

明石市の「高齢者生活支援サービスネットワーク事業の協力団体」に登録しています。

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兵庫県の介護サービス情報公表システム「介護事業所・生活関連情報」の【生活支援等サービス】にも登録しています。

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